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電信三雄499之亂持續上演，無數民眾湧入門市申辦，讓電信行員工無奈不能回家，日前晚間驚見有民眾無理取鬧躺在門口，不肯員工關門，就連到場警方也傻眼，脫序畫面遭到瘋傳。今（15日）也是中華電信499之亂最後一天，但許多人也質疑499元和1399元差在哪裡？對此，電信員工首度曝光祕辛！

中華電信宣布推出母親節限時499元吃到飽優惠方案，遠傳電信及台灣大哥大也相繼跟上，但有不少人辦後抱怨頻頻都是吃到飽，499元和1399元、1799元差在哪裡？根據《壹週刊》報導，電信員工解釋一分錢一分貨，電信業者會使用暗碼來註記不同客戶，最常見的就是當你打客服電話進線時，客服可以馬上知道你是不是VIP客戶，以此排列優先接聽順序，同樣在連接基地台時，也會讓1399、1799元以上的VIP客戶擁有優先權，自然只有499元專案的客戶速度就會比較慢。不然就是限制499元客戶只能連上部分基地台，集中使用特定的基地台，電信員工還驚爆：「只要是人多的時候或地方，就會發現到兩者的連網速度真的有差，最多可能會打到6折以上！」

電信員工甚至驚爆，電信公司會以總量管制的方式，因此只要專案客戶越多，網速自然就會變慢，電信業者根本不用做降速手腳，且一般民眾很難察覺，也無從追查，就好比是沒有速限的高速公路上，保時捷與國產車在速度上就是有差別。此外，曾待過電信業的網友rock255在Mobile 指出，用戶改辦499方案，給了解約金，等於直接走完合約，而且一定得付現金，解了多走，就等於直接賺多久的錢，假設還剩1年半才能解約的人，就宣告電信公司已經直接賺到你1年半的錢，另外再綁你30個月499合約。該網友還說，依過去經驗，辦理手機或是續約，最旺的時間就是農曆過年，通常一個旗艦店1個月辦個1000~1500件就很累，現在7天促銷，1個月1天就可以辦上1500件。況且還有許多183資費的大伯、大媽團，也來排隊改成499，難道這樣不會比之前賺錢？

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